Les travailleurs de la qualité de l’assurance d’Activision se syndiquent une décision révolutionnaire dans l’industrie du jeu vidéo.
Il y a actuellement quatre syndicats opérant sous Microsoft.
600 travailleurs QA d’Activision forment un syndicat, Microsoft accepte de les reconnaître volontairement
Dans un développement révolutionnaire, des centaines de travailleurs en assurance qualité d’Activision se sont réunis pour former un syndicat, se faisant appeler Activision Quality Assurance United – CWA, en collaboration avec les Communications Workers of America (CWA). Cette initiative historique en fait le plus grand groupe de travailleurs de l’industrie du jeu vidéo syndiqués aux États-Unis.
Le vote final a révélé une majorité écrasante, avec 390 voix en faveur et seulement huit voix contre les efforts de syndicalisation. Ce soutien massif démontre le besoin urgent de changement dans l’industrie du jeu.
Alors, que cela signifie-t-il pour les travailleurs QA d’Activision et pour l’industrie du jeu dans son ensemble ? Plongeons dans les détails et explorons la portée de cet événement majeur.
Le Statu Quo : Les Difficultés des Travailleurs QA
Une des principales motivations derrière la formation du syndicat est la reconnaissance que les rôles en assurance qualité (QA) et en service client dans l’industrie du jeu vidéo sont souvent sous-évalués et sous-payés. Ces travailleurs consacrent d’innombrables heures pour trouver et signaler des bugs dans les jeux, pourtant, leurs contributions sont fréquemment ignorées.
La testeur QA et membre du comité d’organisation Kara Fannon partage : « Il est facile pour les gens de dire aux QA : ‘Oh, j’ai trouvé un bug’, même si nous avons enregistré des dizaines de milliers de bugs. Alors pourquoi les QA se syndiquent-ils, par rapport à d’autres personnes de l’industrie ? Nous avons actuellement les protections les plus faibles et nous voulons nous assurer d’être forts pour que notre travail puisse continuer tel qu’il est – nous voulons soutenir ces jeux et travailler vraiment dur dessus. »
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Forces Réunies : Activision QA United
Le syndicat récemment formé, Activision Quality Assurance United – CWA, couvre environ 600 travailleurs QA centraux d’Activision dans trois endroits : Austin, Texas ; Eden Prairie, Minnesota ; et El Segundo, Californie. Ces individus dévoués travaillent sur des jeux publiés par Activision Publishing, y compris des franchises populaires comme Call of Duty, Crash Bandicoot, et Tony Hawk Pro Skater.
Cette initiative de syndicalisation suit les traces d’autres studios de jeux qui ont réussi à former des syndicats. Les employés de Microsoft et d’Activision Blizzard chez Blizzard Albany, Raven Software, et ZeniMax faisaient déjà partie du mouvement, et maintenant, les travailleurs QA d’Activision s’unissent à eux pour promouvoir un changement positif au sein de l’industrie.
Le Pouvoir de la Neutralité : Le Rôle de Microsoft
Contrairement aux tactiques présumées de démantèlement des syndicats signalées pendant les campagnes de syndicalisation de Blizzard Albany et de Raven Software, les travailleurs QA d’Activision ont fait face à une situation différente. Cela peut être attribué à l’accord de neutralité syndicale de Microsoft avec la CWA, qui garantit que la société reste neutre dans toutes les interactions syndicales. Cet accord, signé en 2022, a facilité le processus pour les travailleurs d’Activision.
Kara Fannon exprime son soulagement, déclarant : « Maintenant, sous Microsoft avec l’accord de neutralité qu’ils ont signé avec la CWA, c’est beaucoup plus facile. Nous n’avons pas à nous soucier de quelque forme que ce soit de tactiques de démantèlement des syndicats. Microsoft s’est assuré que tous les managers étaient formés à la neutralité. Nous savions que si nous rencontrions du démantèlement de syndicats, nous pourrions le signaler pour qu’il soit abordé. »
Une Voix pour un Meilleur Traitement et une Meilleure Sécurité
En tant que partie prenante du syndicat, les travailleurs QA d’Activision espèrent aborder plusieurs problèmes pressants. Un meilleur salaire, des opportunités de développement de carrière, des avantages accrus, et la sécurité de l’emploi figurent parmi les principales préoccupations qu’ils cherchent à résoudre. Les licenciements ont sévi dans l’industrie du jeu ces dernières années, et les travailleurs QA sont particulièrement vulnérables.
Bien qu’un syndicat ne puisse pas empêcher complètement les licenciements, il permet aux travailleurs de négocier de meilleurs plans de départ, comme l’ont démontré les travailleurs syndiqués de Sega of America qui ont réussi à sauver 18 emplois et à sécuriser des plans de départ améliorés.
Ce Qui Nous Attend : Négociations avec Microsoft
La prochaine étape pour Activision Quality Assurance United – CWA est d’engager des négociations avec Microsoft, leur maison mère. Mais avant cela, les membres du syndicat seront sondés pour déterminer leurs priorités et les problèmes pour lesquels ils veulent se battre. Un processus démocratique permet aux membres de faire part de leurs idées et préoccupations individuelles. Une meilleure rémunération, notamment dans les régions où les salaires décents sont un défi, est en tête de l’agenda.
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Une fois que les priorités sont établies, les négociations commenceront, avec le syndicat et Microsoft allant et venant pour finaliser un contrat qui répond aux besoins des travailleurs.
Construction de l’unité et inspiration du changement
Au-delà des avantages pratiques, la syndicalisation favorise également un sentiment de camaraderie parmi les travailleurs. À travers ce processus, les travailleurs de la QA d’Activision de tout le pays ont l’occasion de rencontrer et de se connecter avec d’autres qu’ils n’auraient peut-être pas rencontrés autrement. Cette unité renforce la solidarité au travail et sert d’inspiration à toute l’industrie du jeu.
Kara Fannon partage son enthousiasme, déclarant : « C’est agréable de savoir que tout le monde va entendre parler de cela et que les gens peuvent être inspirés pour former leurs propres syndicats. Cela fait vraiment du bien de faire partie de ce moment monumental. »
Alors que le chemin à parcourir peut encore être difficile, la syndicalisation des travailleurs de la QA d’Activision marque un tournant significatif dans l’industrie du jeu. Cela crée un précédent puissant et encourage d’autres travailleurs à exiger un traitement équitable, des conditions de travail améliorées et une meilleure sécurité d’emploi.
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